国家税务总局深圳市税务局关于防控新型冠状病毒疫情的办税温馨提示

国家税务总局深圳市税务局关于防控新型冠状病毒疫情的办税温馨提示

国家税务总局深圳市税务局           2020-1-28

尊敬的纳税人、缴费人：

　　近期，全国多个地区出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。1月21日，国家卫健委发布2020年1号公告：将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应，确保最严格的科学防控措施落实到位，全力维护人民群众健康安全。办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所，也是疫情防范的重点区域。为保障公众健康，国家税务总局深圳市税务局将采取切实措施，做好全市办税服务场所通风、消毒等工作，同时请您在办理税费业务时，采取“非必要，不进厅”方式，尽量选择深圳市电子税务局、深圳税务服务号、自然人电子税务局、“ 深税”、邮寄等“非接触式”途径，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。

　　一、常见涉税业务办理

　　(一)深圳市电子税务局

　　深圳市电子税务局提供“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”等业务办理功能，常见涉税费业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局深圳市电子税务局浏览。网址：https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views/beforeLogin/indexBefore/pageIndex.html

　　网上办税功能请查阅：https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/xxgk/swxzzfgs/sqgk/qcwsbsx/201909/9db8d5623cd14eacaee7d0a3815156b9.shtml

　　(二)移动办税渠道

　　1． 深税

　　您可通过微信扫描下方二维码进入“ 深税”

　　办理以下业务:

　　(1)涉税业务：增值税小规模智能申报、本期零申报套餐、非正常户批量零申报、居民企业所得税(A类)季度申报、居民企业所得税(B类)季(年)度申报、财务报表报送、文化事业建设费申报、印花税申报、代扣代缴、代收代缴申报、增值税专用发票代开、增值税普通发票代开、三方协议管理、跨区域涉税事项报告、文化事业建设费登记、扣缴税款登记、源泉扣缴合同信息管理、组织临时登记、纳税证明、税收违法行为记录证明开具、简易处罚、预约办税、一般纳税人资格通知书打印。

　　(2)消息推送：申报信息、缴款信息、应申报到期提醒、催报催缴提醒、文书结果通知、简易处罚通知、纳税人风险信息、发票领用消息、发票开具信息、文书申请信息、实名绑定信息、实名办税白名单信息、实名办税黑名单信息、区块链电子发票使用信息、区块链电子发票风险提示、退(抵)税申请受理通知。

　　(3)信息查询：财务会计报表、申报信息、缴款信息、票种核定信息、发票领用与结存情况、增值税最高开票限额、文书结果。

　　2．深圳税务服务号

　　您可通过微信搜索并关注“深圳税务服务号”，办理以下业务：

　　涉税业务办理：实名认证及企业绑定、小规模纳税人增值税申报、自然人车购税申报、自然人代开发票、缴纳税款、税种启用、一般纳税人认定、存款账户账号报告、票种核定调整业务。

　　查询类业务：查询文书办理进度、逾期未申报信息及申报结果、发票真伪(含区块链发票)、纳税证明真伪、违法记录证明真伪及税收完税证明真伪查询。

　　其他业务:“我要办”栏目下的“预约办税”、“我要问”栏目下的“智能客服”、“微助手”栏目下的“办税指南”、“纳税人学堂”及“12366纳服平台”。

　　(三)涉税费咨询

　　1．如您需要咨询涉税费问题，欢迎拨打深圳税务12366纳税服务热线咨询或通过深圳市税务局门户网站进行“在线咨询”。12366纳税服务热线将于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常办公。

　　2．如在非工作时间需要咨询涉税费问题，您可通过深圳市税务局门户网站、微信公众号实现自助式智能咨询。

　　(四)办税服务厅

　　1．全市办税服务场所将于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常办公。如果您有特殊业务确有必要到办税服务厅现场办理，请您通过微信“深圳税务服务号”、电子税务局、“ 深税”等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。